Chi sta entrando, in questa settimana nel tuo locale?
Vogliamo indovinare?
I giovani.
I clienti abituali.
E scommettiamo anche che il traffico maggiore si sta riscontrando nei locali non situati in Lombardia?
Facili previsioni, queste confermate peraltro da una ricerca di TradeLab, secondo la quale gli italiani:
-si muoveranno con molta prudenza e non affolleranno subito bar e ristoranti
-preferiranno ancora la modalità dell’asporto e non del consumo all’interno
-andranno da chi già conoscono, per una questione di mera, ma serissima, fiducia
Aggiungiamo ancora due informazioni tra loro contrastanti.
La prima: 6 italiani su 10 non sono disposti a rinunciare ai loro consumi fuori casa.
La seconda: 8 su 10 sono preoccupati delle condizioni economiche.
Qual è la morale della favola?
1 lavora sui clienti che già conosci
2 mantieni vivo anzi vivissimo l’asporto e il delivery
3 non alzare i prezzi d’un botto perché il cliente non riuscirebbe a tenere il tuo passo
4 rendi sicuro il locale e trasmetti questa sicurezza attraverso una adeguata comunicazione, ovvero segnaletiche, cartelli e così via
Il tuo “zoccolo duro” non ti tradirà e sarà il tuo miglior biglietto da visita per portare altri clienti.
Benvenuto nella vera Fase 2, avanti tutta!